Terminos y Condiciones de la Tienda

Bienvenidos a nuestro sitio web https://ganodermabeneficios.com  , con este sitio queremos brindarte un mejor servicio. Te recomendamos leer y entender las siguientes normas antes de realizar tu pedido, al ingresar a nuestro sitio web aceptas a sujetarte a los Términos y Condiciones generales además de las políticas de privacidad del mismo. Nos reservamos el derecho de actualizar o realizarle cambios a los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, por esto te recomendamos leer y entender las normas cada vez que vayas a realizar una compra.

Si no estás dispuesto a aceptar estos Términos y Condiciones, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios ofrecidos.

Proceso de compra

El proceso de compra para adquirir algún producto a base de Ganoderma ofrecido en nuestra pagina es el siguiente:

3.1. Entrar en la página de producto de la web.

3.2. Añadir el producto al “carrito de compra”.

3.3. Ir al apartado “Finalizar compra”.

3.4. Escoger el número de productos que se quiere comprar.

3.5. Añadir (si es el caso) el código de descuento a partir de un cupón.

3.6. Rellena todos los campos requeridos sobre los detalles de facturación.

3.8. Selecciona el método de pago (vía PayPal, Payu o MercadoPago) y
Clicar en el botón “Realizar pedido”. sigue los pasos que te irá indicando la plataforma.

Política de Precios

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la primera visualización de la ficha del producto y para la fecha del pedido incluiran todos los impuestos que fueran de aplicación.

Los productos que encuentras en nuestro sitio web ganodermabeneficios.com  tienen normalmente los mismos precios que las tiendas que ofrecen los productos fisicos con entrega personal, aunque en algunos casos podrían existir diferencias por promociones puntuales que ofreceremos en nuestra pagina eventualmente.

Con relación al inventario de productos, las existencias de estos son limitadas, lo cual hace posible que en el lapso de tiempo que tarde la selección del producto y el pago efectivo de la mercancía dichas existencias expiren.

Presentación

En ganodermabeneficios.com  hacemos un esfuerzo por mostrarles nuestros productos de la forma más cercana a la realidad posible. Sin embargo, el contenido es exactamente el mismo que el detallado en cada producto.

Errores tipográficos

En el caso de que un producto en ganodermabeneficios.com  aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas,
ganodermabeneficios.com  tendrá derecho a  denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos.

Comunicación

ganodermabeneficios.com  puede entregarte información, a través de correos, avisos generales en nuestro sitio o por comunicación escrita enviada por correo a tu dirección de registro.

Aceptación de términos y condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web ganodermabeneficios.com  , aceptas que las compras que realices estén sujetas a los Términos y Condiciones publicadas en el sitio y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

Para un cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado, sin muestras de haber sido abierto, limpio, sin uso, con marquillas y etiquetas. El cambio de un producto puede realizarse hasta Ocho (08) días después de realizada la compra, es decir, la fecha de facturación.

Solo tiene autorización para realizar pedidos en nuestro sitio consumidores finales y no distribuidores. El art.52 de la Ley 1480 de 2011, consiste en que al efectuar una compra en nuestro sitio, dejas expresa constancia que eres mayor de edad. Si no cumples con este requisito podremos abstenernos de concretar la compra, o podremos solicitar autorización de tus padres. El contrato de venta sólo quedará efectivo cuando te confirmemos por correo electrónico el mismo.

Nuestra empresa no se ve en obligación de aceptar un pedido y, en todo momento, tendremos derecho a verificar un pedido por anticipado o rechazarlo sin necesidad de presentar razones para ello. 

El producto será entregado a cualquier persona que sea mayor de edad que está ubicada en la dirección que fue registrada o en la portería de dicha dirección. Por último se debe aclarar que los costos de envío de los productos pueden variar sin previo aviso, ya sea por las condiciones comerciales tanto de ganodermabeneficios.com  como de la empresa de mensajería.

Opciones en caso de problemas con la entrega  

Si descubrimos antes de terminar el contrato que no podemos suministrar el pedido que realizaste, podremos ofrecerte un producto equivalente en términos de calidad, precio y función el cual no estás obligado a aceptar. Si así lo deseas, el plazo de devolución es de 08 días y los gastos corren por nosotros, existiendo aun el derecho de cancelación o devolución si así lo prefieres.   

Si descubrimos antes de terminar el contrato que no podemos suministrar el pedido que realizaste y no es responsabilidad nuestra como tal, tendremos derecho a terminar el contrato unilateralmente, informándote al respecto y te reembolsaremos los pagos que hayas realizado.

¿Cómo realizar un cambio?

Realizar la solicitud de cambio o devolución y envíala a través de nuestro formulario de contacto.

Luego de esto, debes hacer llegar el producto a la dirección indicada en el correo, donde se validará el estado del mismo; es importante tener en cuenta que debe llegar con etiquetas y marquillas, sin usarse y en perfectas condiciones.

Si el producto no cumple con las especificaciones dadas para realizar el cambio se te informará a través de un correo electrónico la razón por la cual no fue recibida la orden de cambio y se enviará el producto nuevamente a la dirección de entrega inicial. 

Es importante tener en cuenta que en este caso el gasto de envío correrá por tu cuenta.

Políticas de garantía

Para realizar una devolución de producto por corroborar a través de su etiqueta que éste se encuentra fuera de la fecha de vencimiento, el producto puede estar abierto.

Realizar la solicitud de cambio o devolución y envíala a nuestro
formulario de contacto.

Coordinar para que pasen a recoger el producto. Si el producto no cumple con las especificaciones dadas para realizar el cambio por garantía se te informará a través de un correo electrónico la razón por la cual no fue recibida la orden de cambio y se enviará el producto nuevamente a la dirección de entrega inicial. 

Políticas de envío

En ganodermabeneficios.com  estamos comprometidos con cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás para recibirlo, el transportador está autorizado para dejarlo en la portería de la dirección indicada.

Buscamos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo que se acordó. Si necesitamos comunicarnos contigo por alguna novedad que ocurra con el pedido y en máximo un mes no logramos contactarte, procederemos con la devolución del dinero.

Derecho de retracto

De acuerdo a la ley 1480 de 2011 art.47, el término máximo para ejercer este derecho es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien o el momento en que recibiste el pedido. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones entregadas, es decir, en perfecto estado, sin uso, limpio, con las marquillas y etiquetas. Los costos de trasporte y demás, debido a la devolución del producto serán asumidos por el usuario.

ganodermabeneficios.com  devolverá el valor pagado por el usuario, realizando el descuento por concepto de costos de envio, además el termino para la devolución del dinero no podrá excederse de 30 días.

De acuerdo con el numeral 7 del art.47 de la ley 1480, se exceptúan del derecho de retracto los productos de uso personal.

Luego de haber enviado el correo realizando la solicitud de devolución y de haber sido aprobada dicha devolución del producto, debes hacer llegar el producto a la siguiente dirección indicada en el correo, donde se validará el estado del mismo; es importante tener en cuenta que debe llegar con etiquetas y marquillas, sin usarse y en perfectas condiciones.

Si el producto no cumple con las especificaciones dadas para realizar el cambio se te informará a través de un correo electrónico la razón por la cual no fue recibida la orden de cambio y se enviará el producto nuevamente a la dirección de entrega inicial. 

Restricciones de uso de la propiedad intelectual

El contenido del sitio web tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios que visitan nuestro sitio. Damos autorización para descargar, imprimir o guardar partes de nuestros contenidos si cumplen con las siguientes condiciones:

-Uso exclusivamente personal, ningún propósito comercial.

-No copiar el contenido en ningún medio.


https://ganodermabeneficios.com es un sitio web que distribuye suplementos alimenticios a base de Ganoderma pertenecientes a la empresa DXN la cual es marca registrada en Colombia.

En el caso de reseñas, opiniones y/o comentarios facilitados por el usuario a nuestro sitio web, el usuario le concede a ganodermabeneficios.com el derecho no exclusivo, libre de derechos de autor incluyendo la propiedad intelectual, de forma perpetua, irrevocable y transferible a terceros a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir crear servicios derivados, distribuir las reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación.

El comprador de la marca es responsable por los datos ingresados y/o suministrados en el sitio web durante la realización de las compras; así como, en las condiciones de entrega de los productos, en cualquier error o imprecisión, especialmente en los datos de la dirección o nomenclatura para el envío de los productos adquiridos, serán de su responsabilidad, exonerando a ganodermabeneficios.com de cualquier reclamación por esta circunstancia o por productos entregados en direcciones erradas por culpa del comprador.